Genève ou Roubaix : deux visions de l'hébergement européen
Ou : le prix le plus bas du premier jour appartient à l’offre la plus chère de la troisième année.
La réponse courte : sur trois ans, avec un nom de domaine en .be, l’offre Perso d’OVHcloud coûte 195,42 € HT, l’hébergement web Infomaniak 229,70 € HT, et l’offre Pro d’OVHcloud 279,42 € HT (calculs à partir des prix relevés le 12 novembre 2026). OVHcloud donne aussi dix adresses mail sur Perso, là où Infomaniak n’en fournit qu’une. Infomaniak l’emporte sur d’autres lignes : un prix sans promotion qui ne double pas à l’échéance, SSH dès l’offre d’entrée, 20 sites et 250 Go, des centres de données en Suisse. Le contrat, enfin, ne relève pas du même droit : suisse avec un for à Genève d’un côté, selon les conditions générales d’Infomaniak (PDF de 20 pages), français de l’autre. Ce duel rejoint nos duels d’hébergeurs web, tous construits sur la même grille.
Je n’ai pas utilisé Infomaniak, et ce duel s’appuie sur ses documents. J’ai en revanche eu un serveur chez OVHcloud, dont je garde l’image d’un support de grande entreprise, peu personnalisé, et d’un catalogue où tout ce qui sort du cadre prévu est impossible. Ce vécu ne porte pas sur le mutualisé, mais il éclaire le modèle : l’un vend de la standardisation à grande échelle, l’autre un catalogue plus étroit, administré depuis la Suisse.
Pour qui : un indépendant, une PME ou une association belge, suisse ou française qui veut un site vitrine et quelques sites annexes, sous droit suisse, avec un prix identique la première et la troisième année.
À partir de : 5,75 € HT par mois pour l’hébergement web Infomaniak, facturé à l’année par défaut, sans prix promotionnel ni renouvellement publié à part (relevé du 12 novembre 2026).
Pour démarrer : commander l’hébergement web Infomaniak, transférer le domaine, puis créer l’adresse incluse ou passer à Web + Mail pour cinq adresses.
Infomaniak vs OVH : prix sur trois ans, support et juridiction
| Critère | Infomaniak, hébergement web | OVHcloud Perso | OVHcloud Pro |
|---|---|---|---|
| Prix d’appel | 5,75 € HT par mois, sans promotion | 2,99 € HT la première année | 1,99 € HT la première année |
| Renouvellement | non publié à part | 5,99 € HT par mois | 9,99 € HT par mois |
| Trois ans avec un .be, HT | 229,70 € | 195,42 € | 279,42 € |
| Trois ans avec un .be, TVA belge de 21 % | 277,94 € | 236,46 € | 338,10 € |
| Sites | 20, jusqu’à 100 | 15 | 100 |
| Adresses mail | 1 | 10, de 5 Go | 100, de 5 Go |
| Disque | 250 Go SSD | 100 Go SSD | 250 Go SSD |
| SSH | oui | non | oui |
| Sauvegardes | quotidiennes, 7 jours, dans un autre centre de données | jusqu’à 30 jours, non contractuelles | idem |
| Centres de données | Suisse | Gravelines | Gravelines |
| Résiliation en cours de période | aucun remboursement au prorata | remboursement au prorata, sur demande | idem |
Calculs à partir du relevé du 12 novembre 2026 sur la page des tarifs d’Infomaniak et la page de l’hébergement web OVHcloud, en euros. Le .be coûte chez Infomaniak 6,90 € HT la première année puis 7,90 € ; chez OVHcloud, il est offert la première année puis facturé 7,89 € HT. Avec l’offre Web + Mail et ses cinq adresses, Infomaniak passe à 283,70 € HT sur trois ans, soit 343,28 € TTC en Belgique.
Le tableau ne tranche pas tout seul, parce que les deux hébergeurs ne cachent pas leur coût au même endroit. OVHcloud baisse la première année puis remonte : l’offre Pro, la moins chère des trois les douze premiers mois, devient la plus chère à partir du treizième. Infomaniak ne bouge pas, mais fait payer à part ce qu’OVHcloud inclut : le domaine de la première année et les adresses mail au-delà de la première.
Sur la hausse de 2026, les deux dossiers ne se ressemblent pas. OVHcloud a annoncé le 12 avril 2026 une refonte de ses hébergements web, appliquée aux clients existants à leur renouvellement à partir de juin. Côté Infomaniak, le relevé du 12 novembre 2026 n’affiche ni prix barré ni prix promotionnel, mais les conditions générales préviennent que les frais au renouvellement automatique « peuvent être différents » de ceux de la commande (article 6.6). Ni l’un ni l’autre ne garantit donc un prix figé.
La nuit, aucun des deux ne répond comme en journée. Le support inclus d’Infomaniak répond au téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et par e-mail tous les jours de 6 h à 21 h ; les appels d’urgence 24 h/24 sont réservés à ses offres de Support Premium les plus élevées, payantes. OVHcloud traite les incidents 24 h/24 pour tous ses clients, mais en anglais en dehors des heures ouvrées, et ne garantit le téléphone et les tickets jour et nuit qu’aux niveaux Business et Enterprise.
Reste le droit. Les conditions d’Infomaniak soumettent tout litige au droit suisse, avec un for exclusif à Genève (article 22.3). Les conditions générales d’OVHcloud (PDF, version du 17 janvier 2025) appliquent le droit français. Elles désignent le tribunal de commerce de Lille Métropole pour les professionnels et, pour les consommateurs, le tribunal du domicile du défendeur ou du lieu de la prestation. Pour un site belge, ni l’un ni l’autre n’est donc « local », et l’écart compte surtout si l’on envisage un jour un litige.
Verdict par profil. Pour une vitrine avec plusieurs adresses mail et un budget serré, OVHcloud Perso est moins cher sur trois ans et rembourse au prorata si l’on part. Pour un développeur qui veut SSH sans payer Pro, ou pour qui préfère un prix stable et un hébergement en Suisse, l’hébergement web Infomaniak se justifie. Pour qui a besoin d’un humain au téléphone la nuit, aucun des deux ne le fournit sans supplément.
Le détail du côté genevois
Une seule adresse mail, le Manager à la place de cPanel, sept jours de sauvegardes, une reconduction activée par défaut et des incidents publiés soixante jours en arrière : la fiche complète se trouve dans l’avis sur l’hébergeur suisse.
Le détail du côté de Roubaix
La gamme de 2026, l’absence de SSH sur Perso, les sauvegardes non contractuelles et le souvenir de l’incendie de Strasbourg en 2021 sont réunis dans l’avis sur le mutualisé d’OVHcloud.
Et si l’autre candidat est français, mais illimité
Face à Infomaniak, o2switch propose des adresses mail illimitées et cPanel, pour 7,00 € HT par mois sans promotion. Le même exercice, ligne par ligne, est fait dans le duel entre Genève et Clermont-Ferrand.