CPU, mémoire, processus : les plafonds écrits en petit
Ou : la page de vente parle d’illimité, le noyau du serveur parle en pourcentages.
La réponse courte : sur un hébergement mutualisé, chaque compte reçoit une part plafonnée du serveur, mesurée sur quatre axes : le processeur, la mémoire, le nombre de processus (dont les « processus d’entrée », ces requêtes que PHP traite en même temps) et le débit du disque. Sur les serveurs équipés de CloudLinux, le noyau applique ces plafonds compte par compte, et la documentation de CloudLinux fixe par défaut 20 processus d’entrée, 100 processus au total et 1 024 Mo de mémoire physique, des valeurs que chaque hébergeur règle à sa façon. Ces chiffres forment la vraie fiche technique d’une offre, et ils manquent sur la plupart des pages de vente : ce sont les premiers à demander avant de choisir son hébergement partagé.
Chaque plafond se manifeste à sa manière. Un processeur ou un disque bridés ne produisent aucune erreur : les pages ralentissent, c’est tout. Le plafond de processus d’entrée renvoie une erreur 508, avec une page « Resource Limit Reached ». Une mémoire ou un nombre total de processus épuisés provoquent une erreur 500 ou 503 : le serveur ne parvient plus à lancer le script.
Pour qui : un site vitrine, un blog ou une petite boutique qui préfère des limites PHP écrites dans la documentation à une promesse d’illimité.
À partir de : 5,75 € HT par mois pour l’hébergement web Infomaniak, facturé à l’année par défaut, sans prix promotionnel affiché (relevé du 12 novembre 2026).
Pour démarrer : commander l’hébergement web Infomaniak, ouvrir les réglages PHP du site dans le Manager et noter ses limites, puis surveiller les erreurs de ressources dans les journaux.
Limites d’un hébergement mutualisé : CPU, RAM et processus, offre par offre
| Offre | Processeur | Mémoire | Processus | Débit disque |
|---|---|---|---|---|
| Hostinger, Premium | 1 cœur | 2 Go, dont 1 536 Mo par script PHP | 40 workers PHP | 12 288 Ko/s |
| Hostinger, Unlimited | 2 cœurs | 3 Go, dont 2 048 Mo par script | 60 workers PHP | 20 480 Ko/s |
| GoDaddy, Économie (cPanel) | 1 cœur | 512 Mo | 20 processus d’entrée, 35 processus | 10 240 Ko/s |
| o2switch, Grow. | 8 vCPU threads | 16 Go | non publié | 16 Mo/s |
| o2switch, Cloud. | 12 vCPU threads | 48 Go | non publié | 42 Mo/s |
| Gandi, l’Essentiel | 1 CPU | 512 Mo | non publié | non publié |
| Infomaniak, Hébergement Web | non publié | 1 280 Mo par script PHP | 20 processus PHP, 30 connexions simultanées par adresse IP | non publié |
| IONOS, Standard | priorité « Standard (1x) » | « niveau 2 », non chiffré | non publié | non publié |
| OVHcloud, Perso | non publié | 512 Mo par script PHP | 30 connexions simultanées par base de données | non publié |
| LWS, Perso | non publié | non publié | 8 connexions MySQL simultanées | non publié |
Relevé du 12 novembre 2026 dans la documentation officielle : paramètres et limites des offres d’Hostinger (mis à jour le 6 novembre 2026), limites des ressources de GoDaddy, comparatif des offres d’o2switch, page Simple Hosting de Gandi, FAQ d’Infomaniak sur les limites PHP (mise à jour le 13 octobre 2026), page de l’hébergement web d’IONOS, spécificités techniques d’OVHcloud (8 juin 2026), page des offres de LWS. IONOS décrit des conteneurs isolés et une priorité processeur multipliée par trois, cinq ou dix sur ses offres supérieures, sans dire à combien de cœurs correspond le niveau de base.
Le tableau mélange deux mémoires qu’il ne faut pas confondre. La mémoire du compte, publiée par Hostinger, GoDaddy, o2switch ou Gandi, est le total que tous vos processus peuvent occuper ensemble. La mémoire par script, le réglage PHP memory_limit, est le maximum qu’une seule page peut consommer : les 1 280 Mo d’Infomaniak ou les 512 Mo d’OVHcloud ne disent rien de la part du serveur réservée à votre compte. Infomaniak permet de débloquer temporairement la mémoire et le temps d’exécution des scripts, pendant 60 minutes, au maximum dix fois par an.
Les processus sont la colonne la plus parlante. Un worker PHP, chez Hostinger, est un processus qui traite une requête PHP ; quand les 40 workers de l’offre Premium sont occupés, les requêtes suivantes attendent, et Hostinger prévient qu’il peut en résulter des délais ou des expirations. Le principe est le même pour les 20 processus PHP d’Infomaniak ou les 20 processus d’entrée de GoDaddy. o2switch ne chiffre pas les siens sur la page de ses offres, mais sa FAQ les décrit comme le nombre de connexions concurrentes sur vos sites : une page servie en quelques millisecondes libère sa place aussitôt, un script bloqué la garde plusieurs secondes.
Les grands chiffres d’o2switch appellent une précision : ses conditions générales, dans leur version du 26 août 2019, interdisent tout processus qui demande plus de 2,9 GHz de processeur, plus de 48 Go de mémoire vive ou plus de 420 secondes consécutives de calcul. La puissance du compte est généreuse, la durée de vie d’un script reste encadrée.
Reste à traduire les erreurs. Une erreur 508 signale presque toujours des processus d’entrée saturés : trop de requêtes PHP en même temps, souvent parce que chacune dure trop longtemps (requête SQL lente, appel à un service externe qui ne répond pas, robot qui aspire le site). Une erreur 503 ou 500 désigne la mémoire ou le nombre de processus : Hostinger l’associe explicitement aux limites de RAM et de processus. Un site lent sans erreur évoque le processeur ou le disque. Chez Infomaniak, la FAQ cite aussi deux messages PHP, le temps d’exécution maximal dépassé et memory_limit exceeded, et propose trois issues : optimiser les scripts, relever les limites du site dans le Manager, ou passer sur un Serveur Cloud.
Le plafond qui ne se mesure pas en mégaoctets
Un compte peut respecter tous les plafonds du tableau et refuser malgré tout d’enregistrer un fichier : le nombre de fichiers est limité à part, par les inodes. Les plafonds publiés, de 250 000 chez GoDaddy à aucune limite chez Infomaniak, sont comparés dans le plafond de fichiers d’un hébergement.
Des processus aux visiteurs
Vingt processus PHP et une page générée en une demi-seconde, cela fait combien de visiteurs par jour ? Le calcul, avec ses hypothèses et l’effet décisif du cache, est posé dans l’estimation du trafic supportable.
Quand la lenteur vient d’ailleurs
Un site lent n’a pas toujours touché ses plafonds : le voisin, une extension ou une tâche planifiée trop fréquente produisent les mêmes symptômes. La méthode pour départager les suspects est décrite dans la recherche du coupable d’un site lent.