Pourquoi votre hébergeur augmente ses prix, et que faire

12 novembre 2026

Ou : une hausse de tarif, c’est une promotion qui se termine pour tout le monde en même temps.

La réponse courte : un hébergeur augmente ses prix en changeant sa grille, et dans les deux cas récents les plus nets chez les mutualisés francophones, la hausse a touché les clients existants à leur renouvellement, pas en cours de période. o2switch a transformé ses Offres Uniques en offres Cloud., renouvelées à 16 € HT par mois sur un an, à partir du 24 février 2025. OVHcloud a annoncé de nouvelles offres d’hébergement web à partir du 1er mai 2026, appelées à remplacer les anciennes le 1er juin, avec des tarifs appliqués « lors du renouvellement ». Son courriel aux clients, reproduit sur le forum communautaire d’OVHcloud, donnait aussi la parade : renouveler avant le 1er juin 2026 pour garder la tarification en vigueur « jusqu’à quatre ans ». Une hausse se prépare comme une échéance, et elle pèse sur le coût réel d’un hébergeur bien plus que la promotion qui l’a précédée.

Les raisons avancées diffèrent. Sur le même forum, un représentant d’OVHcloud invoque « la flambée des coûts des composants », dont l’hébergeur a dû « répercuter une partie ». o2switch, dans l’annonce du 20 février 2025, présente le changement comme une gamme mieux adaptée aux besoins, et sa FAQ promet de ne pas « gonfler artificiellement les tarifs ». Pour le client, l’explication change peu : le montant de la prochaine facture est fixé par l’hébergeur, et seul le calendrier laisse une marge de manœuvre.

Pour qui : un indépendant ou une petite structure dont l’hébergeur vient d’annoncer une hausse, et qui veut un site vitrine hébergé en Suisse, sans prix d’appel à surveiller.

À partir de : 5,75 € HT par mois pour l’hébergement web Infomaniak, facturé à l’année par défaut, sans prix promotionnel affiché ; le renouvellement n’est pas publié à part (relevé du 12 novembre 2026).

Pour démarrer : commander l’hébergement web Infomaniak avant l’échéance de l’ancien contrat, migrer le site, puis résilier l’ancien hébergement.

Augmentation du prix de l’hébergement web : les hausses relevées et les parades

Sources : articles du blog d’o2switch du 20 février 2025 ; courriel d’OVHcloud reproduit sur son forum communautaire, dont le premier message date du 15 avril 2026. Les renouvellements de 5,99 et 9,99 € HT ont été confirmés sur la page des offres d’OVHcloud le 12 novembre 2026.

Les deux hausses ont la même mécanique. Aucune ne modifie la période déjà payée : o2switch écrit que l’offre « passe sans frais en Cloud. jusqu’à son échéance », OVHcloud que les nouveaux tarifs s’appliquent au renouvellement. Toutes deux ont aussi proposé de renouveler en avance à l’ancien tarif, jusqu’à une date limite : le 24 janvier 2025 chez o2switch, la veille du 1er juin 2026 chez OVHcloud. Le client qui ne lit pas ses courriels risque de découvrir la hausse au prélèvement, quand la date limite est passée depuis longtemps.

Face à une hausse, cinq parades, dans l’ordre où elles se présentent :

1. Lire l’avis et noter les dates. OVHcloud laissait trente jours pour résilier sans frais, portés à quatre mois pour les particuliers.
2. Renouveler en avance, quand l’hébergeur le propose : jusqu’au 24 janvier 2025 chez o2switch, avant le 1er juin 2026 chez OVHcloud. La hausse est repoussée d’autant.
3. Allonger l’engagement : en février 2025, trois ans de Cloud. chez o2switch revenaient à 9 € HT par mois au lieu de 16 € sur un an.
4. Changer d’offre chez le même hébergeur : l’ancienne Offre Unique pouvait redescendre vers Grow., à 7 € HT par mois, si ses ressources suffisaient.
5. Partir, en commandant le nouvel hébergement avant l’échéance de l’ancien.

Le droit aide surtout la dernière parade. En France, l’article L215-1 du Code de la consommation oblige le prestataire d’un service à reconduction tacite à prévenir le consommateur, par écrit, entre trois mois et un mois avant la date limite pour refuser la reconduction ; faute de quoi le consommateur peut résilier gratuitement à tout moment. En Belgique, Test-Achats résume la règle : une clause de hausse unilatérale est toujours interdite dans un contrat à durée déterminée, et n’est admise dans un abonnement que si le consommateur peut résilier sans frais avant que la hausse prenne effet. Une entreprise cliente, elle, ne dispose que de ce que prévoient les conditions générales de l’hébergeur. Les hausses des serveurs privés virtuels relèvent d’un autre calcul et ne sont pas traitées ici.

La hausse que l’on signe soi-même

La plus fréquente des augmentations n’est pas annoncée par courriel : c’est la fin du prix d’appel, prévue dès la commande. SiteGround passe de 1,99 à 15,99 € HT par mois, Combell de 5,99 à 22,49 € HTVA. Ce saut, offre par offre, est calculé dans le passage au tarif de renouvellement.

Payer d’avance pour figer le prix

Un engagement de deux ou trois ans protège d’une hausse pendant toute sa durée, au prix de la liberté de partir. L’arbitrage entre le mensuel, l’annuel et les packs de 48 mois est détaillé dans les durées d’engagement disponibles.

Partir coûte moins cher qu’on ne le croit

La migration entrante est gratuite chez plusieurs hébergeurs, dont LWS et PlanetHoster, et aucune page de mutualisé relevée ne facture de frais d’installation. Ce qui coûte, ce sont plutôt les options oubliées dans l’ancien contrat, listées dans les frais réels d’un hébergement.